作者：沈威风
 
    如果老板是好人

    《倚天屠龙记》中的张无忌是金庸笔下第二个接近理想的男主角。他在企业管理方面，还是有一定政绩的，例如成功地将明教本土化，而且由边缘的外来企业，一跃成为中原武林之中的领跑者集团。明教在张无忌手中重新发扬光大，号令武林，张无忌居功至伟，但是仔细研究张无忌在明教中的所作所为，张无忌在利用他黑白两道双吃的先天优势，海归派技术领先和正统中原派的道德优势，一鼓作气将明教壮大成一个大企业之后，他在管理上所犯的错误，也足够写一本书，来证明自己其实真的不是一个好领导。

    张无忌在勉勉强强、推推让让、不情不愿地做了明教的教主之后，知道自己才识俱无，处分大事未必妥当，所以事事都与杨逍，外公殷天正等商量。这种情况，其实一直延续到一部长篇小说结束，张无忌的管理才能还是没有什么进步，杨逍说什么，他就做什么，后来爱上了赵敏，自然就是媳妇说什么他做什么，自己除了该出头打人的时候露几手神功，大凡需要智力上的问题他自己是一律欠奉。这个脑子不如别人好使，也怪不得他，能任用能人，把教务管理得井井有条，也算张无忌一个人事上的功劳。但是总的来说，张无忌管理明教，不是以才干管理，而是讲德行，靠个人的魅力举止，把教友们集中在他的周围。这个做法，适合民营企业小老板，但是管理明教这样教徒甚广，以夺天下为大志的大组织来说，就有些儿戏了。

    张无忌经常突出自己的宽厚仁慈，但是以德报怨得太过了，未免赏罚不分，难以服众。所谓以德报怨，何以报直？当日光明顶一战，名门正派杀了无数明教教徒，张无忌带着幸存者从地道里冲出来，他也亲自指挥明教的人如砍瓜切菜一般地杀了无数来攻的正派人士，死伤无数，停下手来，他便对手下说，“本教和中原各大门派结怨已深，双方门人弟子、亲戚好友，都是互有杀伤。此后咱们既往不咎，前愆尽释，不再去和各门派寻仇。”这事他张无忌正邪两派都有渊源，都是亲戚，自然说起来容易，但是底下众人听了，心头都是气忿不平，良久无人答话。

    他不替名门正派报仇，也不替明教死难者报仇，算是大家揭过这场过节，两不相欠，也就算了，但是后来制造事端，想挑起明教与武林门派争斗的赵敏一干人，做了那么多事，他因为爱上了赵敏，也就过往不咎了。害死他父母的罪魁祸首，赵敏手下那帮投靠了蒙古的高手，后来落在了张无忌手里，他也统统一句以德报怨，就算了。周芷若几乎害了他表妹，害了他义父，害了他的心上人，他最后见周芷若怕的厉害，心也立刻软了，当然他从来就没有起过要杀周芷若的心。就算大仁大义的老一辈代表郭靖，见了杀害自己父亲的段正德，也会分外眼红，白刀子进红刀子出，结束了那小子的性命。张无忌的心究竟是什么做的，棉花也没有这般柔软吧。

    张无忌不为别人报仇，到最后竟然心软到伤害自己性命的人，也轻轻放过，不施惩戒。朱元璋见明教日益做大，张无忌身为教主，他们行军打仗打下来的天下，日后给张无忌坐了天下，心有不甘。于是朱元璋不顾年轻时候和张无忌的情分，施了迷药，知道张无忌醒了过来，就和徐达常遇春在帐外说话，诱得张无忌以为徐达和常遇春也没义气，为了富贵，要加害于他，于是张无忌心灰意懒，自己走了。张无忌明知朱元璋有了二心，又误会了徐达和常遇春是小人，对不起自己，却忍气吞声咽得下这口气，是个奇迹。他已经将武穆遗书传给了徐达，如今见了徐达这般忘恩负义，就该立刻暴起，出去取了那厮的性命才是，否则不要说不符合他事事为人民着想大仁大义的性格，简直对不起这部久经磨难终于传到他手上的武穆遗书。
    结果张无忌这一走，明教落到了朱元璋手里，朱元璋登基之后，反下令严禁明教，将教中曾立大功的兄弟尽数杀戮。而朱元璋自己刻薄寡恩，多疑善变，登基之后大杀功臣，他后世子孙也没几个像样的，终于成就了明朝这一中国历史上最昏庸最混乱的朝代，中国长达二百七十年的明朝苦难历史，说起来这笔帐都要算到张无忌头上。可见一个领导，光会施恩，不懂报仇，祸害更大。

    做了领导就得上神坛

    朱元璋的奸计轻易得逞，全在于他对张无忌性格弱点的了解上，这里就要说到张无忌管理明教的第二个大漏洞上，那就是领导不像一个领导，和手下称兄道弟培养兄弟情意，组织内部除了公开的关系之外，私交更是错综复杂，这实在是管理学上的一大忌。

    张无忌手下仰仗的人，有他的外公，有他的舅舅，有他的义父。杨逍的女儿和他情同兄妹，杨不悔嫁给了殷梨亭之后更成了他的婶子，常遇春和徐达是他的兄弟，他行事的主意都是媳妇赵敏出的。私交广的好处是明教成了一个大家庭，其乐融融，缺点就是这个最高层的领导和中层之间没有了距离，没有了神秘感，也就没有了权威。

    领导不能像张无忌这样，性格浅薄到被人一眼就能看穿，什么人都能算计到他。许多人都怪自己的领导变幻无常，一时优柔寡断，一时又坚忍不拔，无坚不摧，让人摸不清他究竟在想什么。其实这才是正确的领导形象。

    意大利政治学家马基雅维利在《君主论》里，曾经惊世骇俗地揭露了政治的真相，给统治者提出了许多一针见血的意见。他不止一次地提到，君主应该通过种种手段，甚至包括表面上的装腔作势和耍些小手段，来获得别人的尊重，爱戴和潜在的畏惧。君主就是要躲在这个人为制造的假相后面，刻意地和臣子保持距离，并且在这个距离里游刃有余，保护自己，控制下臣。

    政治上的至理名言，我们在张无忌的问题上庸俗化一点，就是说张无忌这个教主太没有架子。在使用权力的问题上，他过多地让下属享受支配权力的权力，而削弱了自己的权威。

    实际上，“零距离”一词在中国的流行，全赖足球女记者李响的那本同名写米卢的书。当然，随着米卢的下台，这个词也渐渐消失在历史的洪流中。带领中国足球队首次踏足世界杯决赛圈之后，米卢的威望本来极高，但是他那个“零距离”的管理办法，就把自己害了。因为，那时候，由于和女记者的“零距离”，米卢的选择球员乃至派兵布阵，大家都能由女记者的笔下提前知道，甚至连米卢喜欢那个球员有什么怪僻，通通都是报纸上的头版大字报道。大家也知道了米卢是在“东方出现了鱼肚白”之后才“进入梦乡”，也能够猜得出来米卢又会为哪些公司站台哪些产品代言。不久，底牌都在报纸上的米卢，被足球媒体群起攻之，不被重用的队员们自然也没有好话说他，连中国足协也开始下令限制米卢的商业活动，但是，已经被公众视为贪婪和偏私的主教练，已经权威扫地，加上中国足球队一贯的不争气，米卢神话也就走到了尽头。

    史玉柱大概算的上现代企业家中遭遇起落最离奇的一个。他的巨人集团搞的轰轰烈烈，又搞了一个脑黄金，广告上做的又是飞机又是大炮的，现在业界的人提起来，都还当作一场笑话。据说他还有一个恶俗习惯，动辄召集所有手下，今天说战术，明天讲战略，手下们天天听，听得厌了，也没人太当真。散了会之后，这些个战术战略，还是当作一场笑话讲。史玉柱赌输了一盘大的，沉寂了很久，终于不再在媒体上看他无处不在的身影，到处hardsell他的企业方针。
 正当大家以为巨人史玉柱已经没有机会翻身的时候，他突然还清了巨人时期欠下的巨款。直到这个时候，大家才恍然大悟，原来在电视上又唱又跳的脑白金，正是史玉柱的翻身之作。只不过他这次大擂大鼓的，只是卖他的产品而已，他本人，据说天天和中国企业界的一些老人精诸如段永基呆在一起，不再天天出来电视媒体上免费表演给大家看。

    神秘感就是权威感

    大约三千年以前，在今天中亚西亚以西的地方，有一个国家叫美狄亚，那里有一个部落，部落首领的名字叫迪奥西(Deioces)，他德高望众，村民有任何纷争，不论是争一口水井，还是砍错了两棵树，都会找他出面仲裁，摆平疑难。村里其他长老，因为年纪渐渐大了而变得昏聩，收授贿赂而变得腐败，只有迪奥西年纪越大越公正，成为部落的司法之神。

    有一天，迪奥西厌倦了，宣布退休归隐，部落没有了迪奥西，立刻没有了主心骨而四分五裂，内斗不止，战斗不息，没有人有办法摆平。终于大家决定，还是要请迪奥西出山。迪奥西再三婉言谢绝，在村民的苦苦哀求下，他勉为其难的答应了。故事发展到这里，这个迪奥西都与我们的主人公张无忌的人生道路有相似的地方，但是接下来迪奥西做了一件张无忌绝对想不到的事情。他提出了一个条件，必须建一座深宫，请一批保镖，让他住在里头永不露面。如果有需要找他，必须由信差通传。周围的人哪怕是服侍他的奴仆，一周也只能见到他的面容一次。

    由于神秘，迪奥西的权威越发不可侵犯，他后来成了美狄亚国王，为美狄亚开疆拓土，为后来一个更加伟大的帝国打下了基础，那个国家的名字叫波斯。

    但是现在能从迪奥西身上学到这种玩失踪的权力艺术的人实在是太少了。现在的企业家就好像八十年代的文学青年一样，迫不及待地想看到自己的名字变成铅字，印在报纸上散发着油墨的清香，所不同的是，他为此可能需要付出一篇软文的价格。现在的企业家，在做一件事之前，喜欢半遮半掩，与媒体欲语还羞，为的就是在报纸的标题上出现《一桩事先张扬的某某事件》的字样，文中充满猜测误读，他们喜在心中，绝对不会主动去纠正。现在的企业家，有底线者，也非常愿意上国家电视台的对话节目，和比自己小二十岁的年轻创业者们PK，对祖国的未来希望大学生们充满深情地说，你们都是八九点钟的太阳。无底线者，则热衷于参加明星荟萃的慈善晚宴，娱乐节目，一掷千金引来身旁女演员阵阵艳羡的目光，更有甚者直接上场与娱乐圈肉搏，人红他埋汰谁，搞到最后没有人知道他是怎么发家的，他的公司是做什么的，但是大家都记得这是一个喜欢骂人的有钱人，当然骂他的甚至扬言要杀了他为偶像报仇的人，没有八千也有一万。

    戴高乐曾经说，“没有神秘就不能有威信，因为对于一个人太熟悉了就会产生轻蔑之感。”古代的皇帝为了要保持最至高无上的权威，就要保持最至高无上的神秘性。不仅一般老百姓永远不可能从电视报纸上看到皇帝的尊容，就连服侍他的内廷宫女太监，等闲也只看到皇帝走过鞋底而已。据说以前皇帝上朝要戴的朝冠，冠上串着珠子，有一种说法，就是为了挡住皇帝的尊容，不让那些日夜为皇帝卖命的臣工们看到呢。更有趣的就是，有志之士扯起大旗要造反的时候，竟然不约而同给自己编造一点离奇的生世，不是天生的龙种，就是天神转世前来拯救劳苦大众于水深火热之中，总而言之一句话，就是他们都是神，而不是人。
 
    现代社会咨询太过发达，再象以前的皇帝那样躲在珠帘后面给自己制造神秘感，我们也不能强求企业家都要禁受住扬名立万，万人景仰的诱惑，一定要把自己关在深宫中。对于我们来说，甚至应该鼓励他们时常在报纸电视上和记者们畅谈自己管理企业的心得，自己克敌制胜的法宝，把自己经历过的大小战役作为案例提供给大家分析。然而可怕的某些新兴行业的年轻企业家，在刚发家的时候，见人就说自己的师承来历，唯恐天下人不知道他是喝过洋墨水，聆听过大师教诲，带着国际最新最先进的技术回国的。如今站稳了脚跟，可就更风光了。至于在杂志封面上看到某青年才俊的露点性感造型，在电影屏幕上看到企业大佬的西北普通话，真是时尚到了让人齿冷的地步。

    有神秘感的公司和企业家现在已经物以稀为贵了，不过有一家公司作的很好，那就是华为。虽然业界对华为有这样那样的批评指责，但是更多是猜测。华为的技术问题，华为的战略，华为的管理方式在外人看来，都是谜团。至于华为的领军人物任正非，就更厉害了，基本藏在深山中，云深不知处。许多号称很吃的开的记者，在他的职业生涯中也没能采访到任正非。而这个任大领导，虽然不曾在媒体上发表只言片语，但是他写给内部员工看的《华为的冬天》，泻露给了媒体之后却一石激起千层浪，引起了业界的激烈讨论。其实仔细看这篇文章，里面讲了许多的大道理，但是华为现在究竟怎么样，以后还要怎么样，我们外人看在眼里，还是一脑子浆糊。想从《华为的冬天》看出一些华为的端底来，还是没戏。

    华为几万名的员工，见过任正非本人的，却也不太多。提起他，说不出个所以然来，看着自己鼓起来的钱包，也就只好竖一个大拇指。张无忌拯救明教于水火，让明教中人可以挺直了腰板行走在江湖中，他的功劳比起任正非对华为的贡献，至少不差。而且张无忌武功盖世，宽厚仁慈，比起那个躲起来的谜样领袖任正非，本应该人气更旺才对。可是他太过平易近人，他的朋友们知道他心软，优柔寡断，所以明教的大小事物，他的外公义父媳妇就帮他代劳了。他的敌人更知道他轻信，了解张无忌这种裙带关系复杂的管理网络因为最高领导的动摇而分崩离析，所以张无忌的武功虽然高到很神秘，但是他的性格一点都不神秘，不神秘带来的轻蔑之感，让张无忌注定做不了一个好领导。